سياسة الخصوصية

Bliqo OÜ («نحن»، «لنا»، «خاصتنا») تُشغّل تطبيقات الهاتف والمواقع الإلكترونية تحت علامة Bliqo.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي.

لبعض تطبيقاتنا بيان خصوصية خاص بها يتضمن تفاصيل تخص ذلك التطبيق. وحيثما وُجد مثل هذا البيان، فإنه يسري على ذلك التطبيق ويُقدَّم على هذه السياسة عند وجود اختلاف بينهما.

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Bliqo OÜ

Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415

رقم السجل: 17327969

البريد الإلكتروني: hello@bliqo.app

2. البيانات التي نجمعها

اعتمادًا على التطبيق، قد نجمع:

معلومات الجهاز (طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق)
بيانات الاستخدام (تفاعلات التطبيق، سجلات الأعطال، مقاييس الأداء)
بيانات التحليلات (عبر Firebase أو Google Analytics أو أدوات مشابهة)
بيانات يقدمها المستخدم (مثل البريد الإلكتروني أو إرسال نماذج الملاحظات)

لا نجمع عمدًا بيانات شخصية حساسة.

3. كيف نستخدم البيانات

نعالج البيانات من أجل:

تشغيل تطبيقاتنا وتحسينها
إصلاح الأخطاء ومراقبة الأداء
الرد على طلبات الدعم
الامتثال للالتزامات القانونية

4. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

الموافقة (مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية، جمع البيانات الاختياري)
المصلحة المشروعة (أداء التطبيق، الأمان، منع الاحتيال)
الالتزام القانوني (عندما يقتضي القانون ذلك)

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفقًا لما يفرضه القانون.

6. خدمات الجهات الخارجية

قد تستخدم تطبيقاتنا ومواقعنا:

Google Firebase (Analytics, Crashlytics)
Google Play Services / خدمات App Store
RevenueCat / Stripe / PayPal (للمشتريات داخل التطبيق أو الاشتراكات)

قد يقوم هؤلاء المزودون بتخزين البيانات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة بموجب شروط متوافقة مع GDPR.

7. حقوقك (GDPR)

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها
سحب الموافقة في أي وقت
طلب نسخة من بياناتك
تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الوطنية لديك

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على hello@bliqo.app.

8. أمن البيانات

نستخدم تشفيرًا ومعايير تحكم بالوصول وفق أفضل الممارسات لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

9. خصوصية الأطفال

صُمّم BlitzTables للأطفال من 7 إلى 11 عامًا، ويُفترض أن يتولى أحد الوالدين أو الوصي إعداده. وللتطبيق بيان خصوصية خاص به. باختصار: لا حاجة إلى حساب، ولا يعرض التطبيق إعلانات ولا يحتوي على برامج تحليل أو تتبع، وتبقى أسماء الطفل وسجل تدريبه وشهاداته على الجهاز، ولا يمكن إجراء عمليات الشراء إلا من قِبل شخص بالغ بعد اجتياز بوابة تحقق أبوية. ولا تُستخدم أدوات التحليل وتقارير الأعطال المذكورة في القسمين 2 و6 في BlitzTables.

تطبيقاتنا الأخرى غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا (أو دون 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي). ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال عبر تلك التطبيقات. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا عبر hello@bliqo.app وسنحذفها.

10. التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على موقعنا.