गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 04-01-2026

Bliqo OÜ (“हम”, “हमें”, “हमारा”) Bliqo ब्रांड के अंतर्गत मोबाइल ऐप्स और वेबसाइट्स संचालित करता है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम EU General Data Protection Regulation (GDPR) के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. डेटा नियंत्रक

Bliqo OÜ

Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415

रजिस्ट्री कोड: 17327969

ईमेल: hello@bliqo.app

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

ऐप के अनुसार, हम एकत्र कर सकते हैं:

  • डिवाइस जानकारी (डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, ऐप संस्करण)
  • उपयोग डेटा (ऐप इंटरैक्शन, क्रैश लॉग, प्रदर्शन मेट्रिक्स)
  • एनालिटिक्स डेटा (Firebase, Google Analytics या समान टूल्स के माध्यम से)
  • उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया गया डेटा (जैसे ईमेल या फीडबैक फॉर्म सबमिशन)

हम जानबूझकर संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

3. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम डेटा को निम्न उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करते हैं:

  • हमारे ऐप्स को संचालित और बेहतर करना
  • बग्स ठीक करना और प्रदर्शन की निगरानी करना
  • सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देना
  • कानूनी दायित्वों का पालन करना

4. प्रोसेसिंग के कानूनी आधार (GDPR)

  • सहमति (उदा., एनालिटिक्स कुकीज़, वैकल्पिक डेटा संग्रह)
  • वैध हित (ऐप प्रदर्शन, सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम)
  • कानूनी दायित्व (जहां कानून द्वारा आवश्यक हो)

5. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना संग्रह के उद्देश्य के लिए आवश्यक हो, या कानून द्वारा जितना आवश्यक हो।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारे ऐप्स और वेबसाइट्स उपयोग कर सकते हैं:

  • Google Firebase (Analytics, Crashlytics)
  • Google Play Services / App Store सेवाएँ
  • RevenueCat / Stripe / PayPal (इन-ऐप खरीद या सब्सक्रिप्शन के लिए)

ये प्रदाता GDPR-अनुरूप शर्तों के तहत EU या United States में डेटा स्टोर कर सकते हैं।

7. आपके अधिकार (GDPR)

आपके पास अधिकार है:

  • अपने डेटा तक पहुँच, सुधार या हटाने का
  • किसी भी समय सहमति वापस लेने का
  • अपने डेटा की एक प्रति माँगने का
  • अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, hello@bliqo.app पर संपर्क करें।

8. डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुँच के खिलाफ आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और एक्सेस कंट्रोल का उपयोग करते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारे ऐप्स 13 वर्ष से कम (या EU में 16 वर्ष से कम) बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते।

10. परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगा।